Oslo Helse og Omsorg inviterte brukerne til sommerfest:

Møttes for første gang

Møttes for første gang

MØTER BRUKERNE: Foredragsholder Vigdis Jordal, enhetsleder Medina Shahzad for praktisk bistand i Oslo helse og omsorg, enhetsleder Elisabeth Lie for hjemmesykepleie, daglig leder Siril Kleiven og eier Nina Caris setter pris på at så mange ble med på sommerfesten.


Oslo helse og omsorg (OHO) snakker som regel med sine brukere over telefon. Derfor inviterte de alle sine 600 brukere til fest i Furuset Forum.

– Jeg snakker med brukerne over telefon, og vi har derfor aldri møtt hverandre før. På denne måten ser de hvem vi er. Det å møte dem er stort. De får også satt et ansikt på oss, sier enhetsleder Medina Shahzad for praktisk bistand i Oslo helse og omsorg.

I fjor fylte OHO ti år, og var på toppen av brukerundersøkelsen i 2015 som kom ut i 2016. De er på toppen både i praktisk bistand og i hjemmesykepleien.

Det er ganske unikt. Medina har klart det to ganger på rad. Hjemmesykepleien var nyetablert, så det har vært en litt lenger vei å gå.

– Likevel har enhetsleder Elisabeth Lie på hjemmesykepleien klart å løfte den til topps på samme nivå som Medina, sier daglig leder Siril Kleiven i Oslo helse og omsorg.

Bli sett

Ifølge daglig leder fører gode ledere til gode ansatte. Noe hun mener ligger bak de gode resultatene.

– Det handler om å bli hørt og sett. Det gjelder våre ansatte som gir det videre til våre brukere. Det er den dominoeffekten som er så utrolig viktig, sier Kleiven.

Det er et nytenkende firma, og de vil gjøre noe ingen har gjort før.

I forbindelse med alle disse små tingene fant vi ut at vi må gjøre det vi synes mangler. Da ble det til at vi inviterte våre 600 brukere til fest. 184 av dem meldte seg på. Det er over all forventning, sier hun.

For daglig leder var det spesielt å se brukerne komme inn døra med tårer i øynene.

– Det første de spurte om da de kom var hvem som har hjulpet dem. Det vi startet med og hadde lyst til å formidle, har vi klart. Det som betyr noe er at andre blir glade, sier Kleiven.

Les mer i Akers Avis Groruddalens papirutgave eller vår eAvis.

Siste nytt i Kultur

Hverdagshelten inviterte <BR>til fest på hjemmet

Sykehjemsprest Ellen Kolb-Schiager bruker pengene hun mottak sammen med prisen «Groruddalens hverdagshelt 2016» på fest for beboerne og ansatte på Furusethjemmet.

Bygg fordelingskryss <BR>mellom tre tunneler

Debatten rundt den planlagte Manglerudtunnelen med utløp i Breivollveien, som så skal gjøres om til en del av E6, pågår for fullt.

 
Lysere tider for loppemarkedet

For noen år siden endret Lindebergskolenes musikkorps strategi på loppemarkedene sine. Det har vist å lønne seg.

Lader opp med arbeidersanger

For 22. gang inviteres det til allsangkveld kvelden før dagen. I år er det leder Frode Jacobsen i Oslo Arbeiderparti som skal holde kveldens appell.

Dobbelt jubileum <BR>og nytt soloalbum

Finn Kalvik runder 70 og feirer sitt 50-årsjubileum som artist med albumet «Ingen vei hjem» – en vei som startet i Stjerneblokkene på Grorud!