Best på kundeservice

Best på kundeservice

 

Daglig leder Dr. Sampson Okeke har all grunn til å smile. I forbindelse med McDonald's Convention i Monaco ble restauranten plukket ut som en av de beste på service i Norge.

Flere McDonald's-restauranter i Norge har gjort det bra, men enkelte restauranter fikk ekstra heder og ære for å ha gjort det bra innenfor spesifikke kategorier. McDonald's på Alna senter er blant de beste innen service.

Restauranten fikk ikke en eneste klage i 2011.

- Det er hyggelig at vi har fornøyde kunder som har gitt oss gode tilbakemeldinger. Vi er også blant de beste i Norge når det gjelder medarbeiderundersøkelser. Om man vil ha fornøyde kunder, så må man også ha medarbeidere som trives. Det er alfa og omega, mener dalgig leder Dr. Sampson Okeke på McDonald's Alna.

Nådde målet

I fjor sommer fornyet McDonald's Alna lokalene med splitter nytt interiør. Totalrenoveringen har ført til at restauranten er blitt en møteplass - noe som gleder den daglige lederen.

- Målet var å få økt besøksandelen og få en salgsvekst på 10 prosent. Det har vi oppnådd.

McDonald's er én av Norges største restaurantkjeder med 73 restauranter. Dr. Sampson Okeke forteller at Monaco-prisen har skapt god stemning på arbeidsplassen.

- Dette påvirker våre medarbeidere til å stå på enda mer. Sykefraværet blir dessuten lavere så fort man har et personale som trives, sier han.

Siste nytt i Nyheter

Vil slette gjelda til Alna ridesenter

– Høyre går inn for å slette hele gjelda til Alna ridesenter og gi en kompensasjon for eiendomsskatten, dersom byrådet ikke tar til fornuft og endrer beskrivelsen fra parkeringsanlegg til idrettsanlegg.

Kristen (89) kastes ut av leiligheten

Kristen Leth har bodd på Grorud siden 1963. Nå risikerer han å stå uten et sted å bo fordi leiligheten han leier skal ombygges og selges. Han håper Bydel Grorud vil hjelpe til.

 
Føflekkreft 

Norge ligger i verdenstoppen når det gjelder forekomst av føflekkreft. Tirsdag 23. mai er det den internasjonale hudsjekkdagen Euromelanoma.

Groruddalen: «Lengre fram i tid og på lang sikt»

Byrådet inviterte til folkemøte på Årvoll gård om hva revisjonen av kommuneplanens samfunnsdel betyr for Groruddalen. Ifølge byråd Hanna Marcussen er det mange planer i lufta for blant annet Rommen og Grorud - men de ser ikke ut til å bli realisert med det første.

IKEA hjelper Asma (25) med fremtiden

Arbeidsminister Anniken Hauglie (H) og ordfører Marianne Borgen fikk møte Asma (25) som har vært åtte måneder i Norge. Hun har akkurat hatt sin første arbeidsdag på IKEA Furuset som en del av det første pilotprosjektet i den nye Groruddals-satsingen.