Best på kundeservice

Best på kundeservice

 

Daglig leder Dr. Sampson Okeke har all grunn til å smile. I forbindelse med McDonald's Convention i Monaco ble restauranten plukket ut som en av de beste på service i Norge.

Flere McDonald's-restauranter i Norge har gjort det bra, men enkelte restauranter fikk ekstra heder og ære for å ha gjort det bra innenfor spesifikke kategorier. McDonald's på Alna senter er blant de beste innen service.

Restauranten fikk ikke en eneste klage i 2011.

- Det er hyggelig at vi har fornøyde kunder som har gitt oss gode tilbakemeldinger. Vi er også blant de beste i Norge når det gjelder medarbeiderundersøkelser. Om man vil ha fornøyde kunder, så må man også ha medarbeidere som trives. Det er alfa og omega, mener dalgig leder Dr. Sampson Okeke på McDonald's Alna.

Nådde målet

I fjor sommer fornyet McDonald's Alna lokalene med splitter nytt interiør. Totalrenoveringen har ført til at restauranten er blitt en møteplass - noe som gleder den daglige lederen.


- Målet var å få økt besøksandelen og få en salgsvekst på 10 prosent. Det har vi oppnådd.

McDonald's er én av Norges største restaurantkjeder med 73 restauranter. Dr. Sampson Okeke forteller at Monaco-prisen har skapt god stemning på arbeidsplassen.

- Dette påvirker våre medarbeidere til å stå på enda mer. Sykefraværet blir dessuten lavere så fort man har et personale som trives, sier han.

Siste nytt i Nyheter

Ny turvei med <BR>bekk og belysning

Det blir ny bekk, turvei og belysning på Rommensletta. Første tak med gravemaskinen er allerede tatt – og alt skal stå klart til høsten 2017.

Pusser opp kjøkkenet

Nestemann ut som får tildelt IKEA nabofond er Furuset Fotball IF og deres møteplass på Furuset stadion. I ni år har de søkt om midler til oppussing av oppholdsrommet sitt. Nå skal drømmen gå i oppfyllelse.

 
- Oslos fineste NAV-lokaler

Bydel Bjerke har flyttet inn i nye lokaler «rett over veien» fra Økern senter. NAV har fått publikumsmottak i 1. etasje - og kan ikke få rost den nye utformingen nok.

Tar opp kampen <BR>mot «skremselskapital»

Jan Bøhler (Ap) foreslår at politiet kan iverksette oppholdsforbud for enkelte personer som er ute etter å bygge seg opp et voldsrykte for å virke farligere i et ungdomsmiljø. Nå skal justisminister Per-Willy Amundsen (Frp) gå videre med saken.

Feiret på hesteryggen

Knut Røli fra Bydel Alna, Håvard Horpestad og Daniel av Ekenstam fra IKEA kløv opp på hesteryggen for å feire at Alna ridesenters oppholdsrom er ferdig oppusset - mens daglig leder Lene Kragh holdt godt i tømmene.