Etiske refleksjoner i hverdagen

Etiske refleksjoner i hverdagen

 

Hjemmetjenesten i Bydel Alna har full fokus på kvalitet. I Teisen og Tveita hjemmetjeneste snakket de ansatte nå systematisk sammen om etiske utfordringer for å gjøre tjenesten bedre.

Skrevet av:

 Hva gjør jeg om en bruker ikke vil ta medisinene sine? Hva kan jeg gjøre for at brukeren får et mer variert kosthold? Hvorfor vil ikke brukeren ha hjelp av meg? Alle er problemstillinger som de ansatte i hjemmetjenesten møter nesten daglig.

I hjemmetjenesten på Teisen og Tveita i Bydel Alna har de tatt i bruk en ny metode for å løse disse utfordringer - og de siste månedene har det vært fullt fokus på etisk kompetanseheving.

 

Styrke tjenesten

Bydel Alna er nemlig en av to bydeler i Oslo som deltar i prosjektet «Samarbeid om etisk kompetanseheving». Foreløpig er det Teisen og Tveita hjemmetjeneste og Haugentunet som deltar fra Alna.

Prosjektet er forankret i Stortingsmelding nr 25 «Mestring, muligheter og mening. Framtidas omsorgsutfordringer», og hovedmålet er å bidra til at kommunene styrker den etiske kompetansen i helse-, sosial- og omsorgstjenestene og gjennomfører systematisk etisk refleksjon i tjenestene. 

Dette skal igjen styrke fagmiljøene, øke motivasjonen og stimulere til kreativitet på arbeidsplassen. 

 

20 minutter

Prosjektet er blitt tatt vel i mot blant de ansatte i hjemmetjenesten. De har blitt flinkere til å ta opp problemstillinger med kollegene sine - og ikke holde dem for seg selv.

- I starten synes mange av de ansatte det var vanskelig å snakke. Men da tok vi fram dette spillet, sier Kirsti Hafnor, resultatenhetsleder i hjemmetjenesten på Teisen og Tveita, og tar fram et brettspill.

Brettspillet er et hjelpemiddel for å få i gang den etiske diskusjonen. 

 

De ansatte er delt inn i grupper på mellom fem og ti personer, og møtes i 20 minutter hver fjortende dag for å snakke sammen og diskutere aktuelle problemstillinger.

 

- Det er veldig viktig at dette skal være en del av arbeidsdagen. Det er ikke noe som skal komme i tillegg. De ansatte tar diskusjonen selv. Det er ikke ledere som styrer dette, forklarer Anne Langaard Jensen, som er spesialkonsulent i Bydel Alna. 

 

Triveligere arbeidsplass

Langaard Jensen tror dessuten større fokus på etisk kompetanse er med å forebygge utbrenthet. 

 

- Nå får de ansatte mulighet til å snakke om problemstillingene. De skal ikke holde det for seg selv, sier Langaard Jensen. 

 

- Mange føler at det er ting de ikke kan snakke om. Når andre tar opp den samme problemstillingen, merker vi at også de blir lettet. De ansatte blir også tryggere på jobben sin når vi diskuterer dilemmaer, supplerer Hafnor. 

 

Selma Saliti, avdelingsleder i hjemmesykepleien på Teisen og Tveita, er enig i at de ansatte lærer noe av diskusjonene. I tillegg trekkes det fram at arbeidsmiljøet har blitt mye bedre.

 

- Det er en mye bedre tone og samarbeid mellom de ansatte, sier Hafnor.

 

- Bare på de sju månedene jeg har vært ansatt her, har jeg merket en stor forskjell. Nå føler alle at de blir hørt og satt pris på, fortsetter Saliti. 

 

Vil forbedre

Selv om de ansatte setter seg ned i grupper kun hver fjortende dag, mener Hafnor at det prosjektet har ført til at det reflekteres mye mer over etiske problemstillinger i løpet av arbeidsdagen.

 

- Dette prosjektet har for eksempel senket terskelen for å snakke om ubehagelige episoder.

 

På brukerundersøkelsen i fjor kom hjemmetjenesten i Bydel Alna dårligst ut av samtlige bydeler i Oslo. Den gang svarte kun 30 prosent av de rundt 1300 brukerne av hjemmetjenesten i bydelen. Langaard Jensen håper flere tar seg tid til å svare til høsten.

 

- Det er veldig viktig for oss å få tilbakemelding fra brukerne om hvordan de opplever tjenesten. Derfor er det viktig at alle svarer, sier Langaard Jensen og fortsetter:

- Vi tror dette prosjektet er med på å bedre hjemmetjenesten. 

Siste nytt i Nyheter

...vent med applausen

Ja til storbylegevakta på Aker

...vent med applausen

  • Aker sykehus

Styret i Oslo Universitetssykehus er helt enige med Oslo kommune; storbylegevakta skal etableres på Aker sykehus. Det skal oppføres som et nytt bygg innen 2021. Men skepsisen om prislapp og tidsaspekt har ennå ikke lagt seg.

– Det dummeste jeg har hørt

– Det dummeste jeg har hørt

  • politihøgskolen

Raymond Johansen (Ap) er mildt sagt opprørt etter Venstre-toppens argumenter om politihøgskolen. Han holder Venstre og Elvestuen som ansvarlig dersom skolen flyttes ut av Oslo.

Tar igjen opp kampen for politihøgskolen til Groruddalen

Kampen om politihøgskolen

  • politihøgskolen

Regjeringen skapte debatt da det kom fram at de ønsker å flytte statlige arbeidsplasser ut av Oslo og politihøgskolen står høyt på lista. Ola Elvestuen (V) gjentar likevel ordene han selv brukte i valgkampen i 2011; få politihøgskolen til Groruddalen. Selv om utflyttings-lista er et kompromiss mello...

 
Raser mot uforutsigbar eiendomsskatt

– Useriøst!

  • Eiendomsskatt

Næringen selv er ikke videre fornøyd med byrådets planer om eiendomsskatt på næringsbygg, verk og bruk. Nina Solli i NHO Oslo og Akershus kaller prosessen for å finne eiendomsverdien for useriøs.

Nå skal også næringen punge ut

Eiendomsskatten øker mest på østkanten i 2017

Nå skal også næringen punge ut

  • Eiendomsskatt

Oslo kommune vil få inn tre ganger så mye eiendomsskatt i 2017 enn budsjettert. Grunnen er at næringseiendommer i år skal beskattes. Finansbyråd Robert Steen (Ap) tror ikke det vil ha en effekt for utbygging i Groruddalen fremover.

Kommunen tar over Oslo-søppelet

Kommunen tar over Oslo-søppelet

  • Oslo kommune

Etter månedsvis med manglende søppelhenting og anmeldte brudd på arbeidsmiljøloven var endelig begeret fullt for byrådet. Nå tar Oslo kommune over avfallsinnhentingen fra Veireno med umiddelbar virkning.

 
Groruddalen på «tinget»

Høring om endring av eierseksjonsloven:

Groruddalen på «tinget»

  • Eierseksjonsloven

For å vise politikerne at endringer i eierseksjonsloven er en viktig sak for sameier og enkeltbeboere i Groruddalen møtte mange representanter opp til høringen på Stortinget sist tirsdag.

– Kontantstøtte hindrer integrering

– Kontantstøtte hindrer integrering

Bydelsutvalgsleder Rashid Nawaz (Ap) på Stovner langer ut mot kontantstøtten som han mener hindrer integrering, spesielt i hans bydel. Stovner har nest størst andel av beboere som mottar kontantstøtte i Oslo.

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

  • Bydel Grorud

I Grorud bydel har de i lang tid jobbet systematisk med ungdommer som dropper ut av skolen. Jan Bøhler (Ap) tok med partikollega Jonas Gahr Støre for å møte folkene bak tiltakene – og høre deres bønn om hjelp.

 
Stovner kan få <BR>varmtvannsbasseng

Stovner kan få
varmtvannsbasseng

  • Stovner bad

Det nye badet i Fossumdumpa på Stovner kan bli et varmtvannsbasseng med vannsklie. Spaden skal i jorda i 2019 – om ikke prosessen blir ferdig før.

Utbygging av ny E6 på Smalvollen

Debatt

Ny E6 på Smalvollen

  • debatt

I Alnaelvas Venner er vi svært overrasket over at Statens vegvesen nå foreslår å legge E6 i dagen langs Smalvollveien.

Legg dritten til Groruddalen!

Legg dritten til Groruddalen!

  • Innlegg

Jeg har hatt gleden av å skrive biografien til et par profilerte politikere og i den forbindelse har jeg også intervjuet andre politikere. Rikspolitikere med stortingsplass. Bystyrepolitikere. Ordførere i Norge. Noen av dem spurte jeg: «Hva kommer det av at all dritten blir lagt til Groruddalen?» Je...

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!