ANNONSE

Grorud best i Groruddalen

Grorud best i Groruddalen

 

Sylvi Listhaug, byråd for eldre og sosiale tjenester, besøkte hjemmetjenesten i Bydel Grorud i går. En brukerundersøkelse for 2009 viser at Grorud har størst fremgang i andelen fornøyde brukere.

Tekst:

Publisert:

 Av Oslos 15 bydeler ligger Grorud nå på en femteplass når det gjelder hvor høy score bydelen har fått på tilfredshet med tjenesten - av brukerne. Det er mye bedre enn forrige år, da Grorud endte opp som den tredje dårligste bydelen - og det er denne fremgangen Listhaug premierte i går.

- Nå ser vi resultatet etter en innsats vi har gjort som følge av det dårlige resultatet vi fikk sist, sier Anita Kristoffersen som er avdelingsleder for praktisk bistand.

 

God innsats fra de ansatte

Til stede for å motta prisen er bydelsdirektør Helge Jagmann, avdelingssjef Erna Holten - samt avdelingslederne Anita Kristof-fersen,  Lilly Bjølke og  Bente Almås. Det er tydelig at de setter pris på oppturen, og de legger vekt på at dette er mye takket være personalets innsats.

- Her ser vi at enkeltmennesker kan gjøre det bedre for de som trenger støtte, sier Listhaug.

Brukerundersøkelsen ble delt ut til alle som mottar hjelp fra hjemmetjensten. I Grorud så man en klar forbedring, i 2008 svarte 79 prosent at de var fornøyde, mot 90 prosent i 2009.

- Vi har nå delt opp i tre avdelinger i steden for to. Logistikken ble for stor. Nå har vi delt opp i mindre grupper slik at de som trenger hjelp skal få det av samme personen, i alle fall av et mindre antall forskjellige personer. Slik får også de ansatte mer kontroll og oversikt, forklarer Kristoffersen, Bølke og Almås.

Hjemmetjenesten i Bydel Grorud har lagt vekt på ledelsen, sykefraværet og organiseringen.

- Sykefraværet er halvert i forhold til det det var på det meste, forteller Helge Jagmann.

I Oslo svarte i alt 4352 brukere på undersøkelsen, noe som tilsvarer 31 prosent. Hele 88 prosent svarte at de er fornøyde med den hjelpen de får, noe som er en fremgang på tre prosent fra 2008. Det var fremgang på alle områder det ble spurt om, og best ut kom brukernes syn på de ansattes omsorg for dem, og at de blir behandlet med respekt og høflighet.

 

Alna dårligst

Bydel Alna kommer dårligst ut av alle Oslos bydeler. Bydelsdirektør Erik Kjeldstadli forklarer at han ikke har fått sett på resultatene fra undersøkelsen, men at de tar tallene på alvor og skal se nøye på de for å finne ut av hvor det trengs forbedringer.

- Vi har jobbet lenge og grundig med hjemmetjenesten, og jeg synes vi nå er godt på vei. Men tallene fra undersøkelsen taler jo for seg, og dette må vi gå grundig igjennom, sier Kjendstadli.

Med rundt 200 ansatte og 1500 brukere dreier det seg om en omfattende logistikk. Kjendstadli forklarer at det stort sett er punktlighet og færrest mulig ansatte per bruker det blir lagt vekt på hos brukerne, og at dette er store utfordringer.

- Jeg tror aldri man kan slutte å jobbe for å bli bedre innenfor hjemmetjenesten. Selv om det er vanskelige utfordringer vil vi gjøre alt vi kan for å bli bedre, sier han.

Kjendstadli synes midlertidig det er flott at Grorud har gjort det så bra.

- Ja all ære til Grorud, det er hyggelig at de har gjort det så bra, avslutter han.

 

Rangering

Rangering av bydelene etter score på alt i alt tilfredshet med tjenesten (av 4 poeng):

1. Grünerløkka 3,57

2. Østensjø 3,42

2. Vestre Aker 3,42

4. Frogner 3,38

5. Grorud 3,37

6. St. Hanshaugen 3,34

6. Nordre Aker 3,34

8. Bjerke 3,32

9. Søndre Nordstrand 3,32

10. Nordstrand 3,31

10. Ullern 3,31

12. Stovner 3,24

13. Sagene 3,22

14. Gamle Oslo 3,20

15. Alna 3,19

Siste nytt i Nyheter

Tveita senter kan bli «murt» inne

I et detaljert kart over de nye bomstasjonene kommer det fram at Tveita senter kan bli sperret inne av nye og eksisterende bommer dersom de blir vedtatt slik. Senterleder Mona Bråten innrømmer at det kan bety større usikkerhet om sentrets fremtid.

ANNONSE
Politikerne vil ikke forplikte seg

Forslag om å sikre finansiering av Ahusbanen i Nasjonal Transportplan ble stemt ned med kun SV og MDG for på Stortinget da planen ble behandlet. Rett etterpå kom anbefaling fra Ruter om busstrasé i stedet for T-banestrekning.

 
På valgkampturné i Groruddalen

Jonas Gahr Støre (Ap) og nyvalgt LO-leder Hans Christian Gabrielsen møtte ansatte i hjemmetjenesten i Grorud bydel for en valgkampturné. Nå er opptrappingen til stortingsvalget 11. september for fullt i gang.

– Flerbrukshus for alle

Ventetiden er nesten over! Nå er man bare ett lite bystyrevedtak unna finansiering og midler til Grorud flerbrukshus. Med trykk på «flerbruk».

Punger ut med 6 millioner

Oslo bystyre foreslår å slette gjelda til Alna ridesenter med 6 millioner kroner. Det betyr at daglig leder Lene Kragh endelig kan puste ut og fokusere på å faktisk drive et ridesenter.

 
ANNONSE