ANNONSE

- Hjelp oss å bli bedre

- Hjelp oss å bli bedre

 

Med dette budskapet, oppfordrer hjemmetjenesten i Bydel Alna alle brukerne sine til å svare på en brukerundersøkelse som nå er sendt ut.

Tekst:

Publisert:

- Vi har over 200 ansatte på jobb hver dag - hele døgnet, hele året - for å gjøre hverdagen bedre for de som trenger hjelp, sier Bjørg Torill Madsen, avdelingssjef for pleie og omsorgstjenestene i Bydel Alna.

Til sammen er det 1541 personer som mottar hjemmetjenester i bydelen. Disse mottar enten praktisk bistand, hjemme­sykepleie eller begge deler. I tillegg har de et innsatsteam og sykepleie til alvorlig syke.

Ifølge Madsen er de aller fleste brukerne fornøyde med tjenesten.

- Spesielt fremheves det at brukerne opplever å bli behandlet med respekt og at hjelperne er hyggelige og imøtekommende.

 

31 prosent

For å bli enda bedre trenger de imidlertid din hjelp.

- Derfor oppfordrer vi alle til å svare på brukerundersøkelsen. Vi vil lære av brukernes erfaringer, og alle tilbakemeldinger er viktige, sier Madsen, og fortsetter:

- Vi vil vite hva som er bra og hva vi kan bli bedre på. Hvert eneste svar teller. Brukernes mening er viktig, understreker hun.

Brukerundersøkelsen sendes ut til alle brukerne av hjemmetjenesten i Oslo. I fjor var det kun 31 prosent av brukerne i Oslo som svarte. Alna havnet på jumboplass da bydelene i Oslo ble rangert på spørsmålet om alt i alt tilfredshet med tjenesten.

Madsen understreker likevel at de aller fleste svarte, også den gang, at de var fornøyde med tjenesten.

 

Får hjelp

De ansatte i hjemmetjenesten skal ikke hjelpe brukerne å svare på undersøkelsen. Trenger du informasjon om brukerundersøkelsen eller om du ønsker hjelp til å fylle den ut, kan du henvende deg til Furuset seniorsenter, Furuset Frivilligsentral, Haugerud aktivi­tetshus, Tveten gård, dagsentrene på sykehjemmene, eller fysio­terapeuter på hjemmebesøk.

- Vi oppfordrer også pårørende til å bistå sine nærmeste, dersom de trenger hjelp til å fylle ut spørreskjemaet.

For øvrig er svarfristen onsdag 15. september. 

Siste nytt i Nyheter

Google Maps

To menn er pågrepet i forbindelse med drapet på Hellerud 15. juni. De ble pågrepet i utlandet og siktet for drap/medvirkning til drap.

ANNONSE
- Ingen skal ta fra politiet kontrollen

Politimester Hans Sjøvold og byrådsleder Raymond Johansen er klare i sine taler; forebygging er kanskje ikke det mest sexy, men det nytter. Og det er ingen områder i Oslo politiet ikke tør å gå inn i.

 
Beholder Nybyen likevel

Espira går inn for å beholde Nybyen barnehage på Økern, til tross for null støtte fra byrådet. I tillegg går de inn for nok en barnehage på Valle Hovin sammen med Selvaag.

Google Maps

En mann i begynnelsen av 20-årene er pågrepet og siktet for bilbrann på Vestli.

Tveita senter kan bli «murt» inne

I et detaljert kart over de nye bomstasjonene kommer det fram at Tveita senter kan bli sperret inne av nye og eksisterende bommer dersom de blir vedtatt slik. Senterleder Mona Bråten innrømmer at det kan bety større usikkerhet om sentrets fremtid.

 
ANNONSE