- Hjelp oss å bli bedre

- Hjelp oss å bli bedre

 

Med dette budskapet, oppfordrer hjemmetjenesten i Bydel Alna alle brukerne sine til å svare på en brukerundersøkelse som nå er sendt ut.

Tekst:

Publisert:

- Vi har over 200 ansatte på jobb hver dag - hele døgnet, hele året - for å gjøre hverdagen bedre for de som trenger hjelp, sier Bjørg Torill Madsen, avdelingssjef for pleie og omsorgstjenestene i Bydel Alna.

Til sammen er det 1541 personer som mottar hjemmetjenester i bydelen. Disse mottar enten praktisk bistand, hjemme­sykepleie eller begge deler. I tillegg har de et innsatsteam og sykepleie til alvorlig syke.

Ifølge Madsen er de aller fleste brukerne fornøyde med tjenesten.

- Spesielt fremheves det at brukerne opplever å bli behandlet med respekt og at hjelperne er hyggelige og imøtekommende.

 

31 prosent

For å bli enda bedre trenger de imidlertid din hjelp.

- Derfor oppfordrer vi alle til å svare på brukerundersøkelsen. Vi vil lære av brukernes erfaringer, og alle tilbakemeldinger er viktige, sier Madsen, og fortsetter:

- Vi vil vite hva som er bra og hva vi kan bli bedre på. Hvert eneste svar teller. Brukernes mening er viktig, understreker hun.

Brukerundersøkelsen sendes ut til alle brukerne av hjemmetjenesten i Oslo. I fjor var det kun 31 prosent av brukerne i Oslo som svarte. Alna havnet på jumboplass da bydelene i Oslo ble rangert på spørsmålet om alt i alt tilfredshet med tjenesten.

Madsen understreker likevel at de aller fleste svarte, også den gang, at de var fornøyde med tjenesten.

 

Får hjelp

De ansatte i hjemmetjenesten skal ikke hjelpe brukerne å svare på undersøkelsen. Trenger du informasjon om brukerundersøkelsen eller om du ønsker hjelp til å fylle den ut, kan du henvende deg til Furuset seniorsenter, Furuset Frivilligsentral, Haugerud aktivi­tetshus, Tveten gård, dagsentrene på sykehjemmene, eller fysio­terapeuter på hjemmebesøk.

- Vi oppfordrer også pårørende til å bistå sine nærmeste, dersom de trenger hjelp til å fylle ut spørreskjemaet.

For øvrig er svarfristen onsdag 15. september. 

Siste nytt i Nyheter

Vil slette gjelda til Alna ridesenter

– Høyre går inn for å slette hele gjelda til Alna ridesenter og gi en kompensasjon for eiendomsskatten, dersom byrådet ikke tar til fornuft og endrer beskrivelsen fra parkeringsanlegg til idrettsanlegg. Grete Horntvedt i Alna Høyre er lei av at hennes lokale ridesenter sliter år etter år.

Kristen (89) kastes ut av leiligheten

Kristen Leth har bodd på Grorud siden 1963. Nå risikerer han å stå uten et sted å bo fordi leiligheten han leier skal ombygges og selges. Han håper Bydel Grorud vil hjelpe til.

 
Føflekkreft 

Norge ligger i verdenstoppen når det gjelder forekomst av føflekkreft. Tirsdag 23. mai er det den internasjonale hudsjekkdagen Euromelanoma.

Groruddalen: «Lengre fram i tid og på lang sikt»

Byrådet inviterte til folkemøte på Årvoll gård om hva revisjonen av kommuneplanens samfunnsdel betyr for Groruddalen. Ifølge byråd Hanna Marcussen er det mange planer i lufta for blant annet Rommen og Grorud - men de ser ikke ut til å bli realisert med det første.

IKEA hjelper Asma (25) med fremtiden

Arbeidsminister Anniken Hauglie (H) og ordfører Marianne Borgen fikk møte Asma (25) som har vært åtte måneder i Norge. Hun har akkurat hatt sin første arbeidsdag på IKEA Furuset som en del av det første pilotprosjektet i den nye Groruddals-satsingen.