Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

 

Det tok nesten en uke før Rigmor Nielsen og Tone Jonassen fikk vite at moren var lagt inn på sykehus. Døtrene synes det er alvorlig at hjemmetjenesten har brutt meldeplikten.

Skrevet av:

- Forrige fredag kom jeg opp i leiligheten til mamma, men der var det ingen hjemme. Rullestolen hennes sto tom i gangen, og jeg visste ingenting om hva som hadde skjedd, sier Tone Jonassen.

Moren bor i en bolig i toppetasjen på Romsås senter. Hun får tilsyn av hjemmehjelpen i Bydel Grorud fem ganger daglig. Brukerens døtre er oppført som hennes nærmeste kontakter. Likevel fikk de aldri beskjed om morens sykehusinnleggelse mandag 2. juli.

- Da jeg ringte mamma måtte jeg forklare at vi ikke visste at hun lå på sykehus. Hun hadde jo ventet på at vi skulle besøke henne på Ahus, sier Tone Jonassen.

Dukket ikke opp

Ifølge de to døtrene er ikke sykehusepisoden enestående. Rigmor Nielsen ble en gang oppringt av en taxisjåfør som kjørte moren hennes hjem. Han hadde ikke blitt møtt av noen pleiere.

- Han måtte hjelpe mamma opp i leiligheten og legge henne i sengen. Da jeg kom senere lå hun der i sin egen skit. Taxisjåføren sa at han kom til å sende inn en avviksmelding, sier Nielsen.

- Mamma klarer ikke å gå på do alene, og hun klarer ikke å lage mat. En gang ble hun operert for brannskader fordi hun hadde sølt varm fiskesuppe over seg. Hun trenger hjelp til alt.

Tok ikke telefonen

Rigmor Nielsen og Tone Jonassen har flere ganger erfart at de ikke har fått kontakt med hjemmesykepleien dersom man ringer etter klokka tre på hverdager.

- Da blir man overført til en telefonsvarer. Vi har flere ganger opplevd at dersom vi legger igjen en beskjed etter klokka tre, så får vi ikke tilbakemelding før dagen etter. Om vi ringer på en fredag, kan det være at vi ikke oppnår kontakt før over helgen, sukker Nielsen.

Ved ett tilfelle fikk hun en nabo til å skrive en lapp som så ble hengt på døren til moren.

- Naboene stiller opp, og noen av pleierne i hjemmetjenesten er helt fantastiske. Men både moren vår og andre fortjener å bli behandlet med verdighet til alle tider, sier Tone Jonassen.

Beklager svikten

Avdelingssjef Sidsel Krakeli i Bydel Grorud bekrefter at det er vanlig praksis for hjemmesykepleierne å varsle pårørende ved innleggelser til sykehus.

- At det ikke er gjort i dette tilfellet, er en beklagelig feil fra vår side, sier hun.

Hun anser imidlertid bydelens telefonsystem som tilfredsstillende.

- Hjemmetjenesten ringer tilbake så snart de kan i normalarbeidstiden. Akutte behov skal meldes til lege eller legevakt, opplyser Krakeli.

Hun forteller videre at denne saken vil bli tatt opp i bydelens hjemmetjeneste.

- Vi vil etter dette på nytt gå igjennom rutiner med alle ansatte, og forsikre om at rutinene er kjent og at de blir fulgt.

Sjeldne tilfeller

Sidsel Krakeli kjenner ikke til episoden der en taxisjåfør måtte hjelpe Rigmor Nielsen og Tone Jonassens mor opp i hennes leilighet, og at det derfor er vanskelig å kommentere dette tilfellet.

- Men generelt strekker hjemmetjenesten seg langt for å gi den hjelp og bistanden som våre brukere har behov for, mener Krakeli.

Avdelingssjefen ønsker å understreke at situasjoner som dette sjelden oppstår.

- Hjemmetjenestene i Bydel Grorud får sjelden klager av denne art. De tilstreber å følge vedtatte rutiner, sier hun.

Siste nytt i Nyheter

Groruddalens rolle<BR> i byutviklingen

Stor konferanse om Groruddals-satsing og boligbygging:

Groruddalens rolle
i byutviklingen

  • Boligbygging

På torsdag og fredag samles politikere og fagfolk til to konferanser om utviklingen i Groruddalen med vekt på Groruddals-satsingen og boligbygging. Målet er å markere dalens innflytelse fra 2007 og inn i fremtiden.

Glemmer ikke <BR>Alna ridesenter

Budsjettforhandling 2017:

Glemmer ikke
Alna ridesenter

  • Alna ridesenter

Frp velger å sette av én million kroner i sitt alternative budsjett til å nedbetale deler av Alna ridesenters lån og håper på bred politisk støtte. Budsjettet skal vedtas i dag.

Folkehelsebydelen

Folkehelsebydelen

  • politikk

Ved månedsskiftet la bydelsdirektør Øystein Eriksen Søreide frem budsjettforslaget for Bydel Grorud i 2017. Solid økonomisk styring de siste årene medfører ingen store overraskelser i budsjettet, der videreføring av satsingen på folkehelse er den store fellesnevneren.

 
Trenger din stemme

Skal sette ut ti benker:

Trenger din stemme

  • områdeløft

Programleder Ingvild Risnes for områdeløft Trosterud-Haugerud vil ha forslag til hvor ti benker i området kan plasseres. Områdeløftet har fått 400.000 kroner til strakstiltak.

Vil prøveselge på Furuset

Vil prøveselge på Furuset

  • Furuset

Boligvekstutvalget lanserte sin sluttrapport «Økt boligvekst i Oslo» med 59 ulike tiltak som skal øke takten i boligbyggingen. Et av dem er prøvesalg av tomter på Furuset.

Skapte bånd til Paris

Skapte bånd til Paris

  • Grorudungdom

Siden 2009 har ungdom i Bydel Grorud jobbet med dialogarbeid. Nå har de innledet et samarbeid med Nansens fredssenter og den norske ambassaden i Paris.

 
- Vi kan ikke <BR>miste Bydelsrusken

- Vi kan ikke
miste Bydelsrusken

  • Bydelsrusken

Næringsbyråd Geir Lippestad (Ap) vil styrke tilbud som Bydelsrusken fremover. Sammen med finansbyråd Robert Steen (Ap) og Rusken-general Jan Hauger tok han turen til Alna for å få inspirasjon.

Undervarme skal <BR>minske forskjeller

Ny kunstgressbane på Kalbakken:

Undervarme skal
minske forskjeller

  • Kunstgress

Byrådet og Obos vil utjevne en skjev fordeling av kunstgressbaner med undervarme i Oslo. Derfor foreslås det å bygge ny bane på Kalbakken - som klubbene kan dele på.

- Prosessen har stoppet opp

- Prosessen har stoppet opp

Statens vegvesen regulerer ny gang- og sykkelbro mellom Ulven-Teisen. Nå stikker ulike offentlige etater kjepper i hjulene for hverandre, noe FAU-leder Attia Mirza Mehmood og Tore Syvert Haga (SV) reagerer på.

 
Kan toppe stortingslista

SV-topp flytter til Veitvet:

Kan toppe stortingslista

  • SV

I morgen blir det kampvotering om plass på SVs stortingsliste 2017 - og flere groruddøler har en sjanse. Toppkandidat Kari Elisabeth Kaski har nettopp kjøpt hus på Veitvet.

Vil legge ned <BR>Kulturhuset Påbanen

Vil legge ned
Kulturhuset Påbanen

  • bydel bjerke

Bydelsdirektør Kari-Anne Mathisen har behandlet sitt siste budsjett for Bydel Bjerke. Bydelen står overfor store kutt - og et av forslagene er å legge ned tilbudet til Kulturhuset Påbanen.

Åpnet Jesperudjordet

Åpnet Jesperudjordet

– en møteplass for alle

På torsdag åpnet Jesperudjordet som skal være for alle. Beboerne har vært med på å bestemme hvordan det skal se ut og nå er det dem som skal bruke det.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!