Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

 

Det tok nesten en uke før Rigmor Nielsen og Tone Jonassen fikk vite at moren var lagt inn på sykehus. Døtrene synes det er alvorlig at hjemmetjenesten har brutt meldeplikten.

Skrevet av:

- Forrige fredag kom jeg opp i leiligheten til mamma, men der var det ingen hjemme. Rullestolen hennes sto tom i gangen, og jeg visste ingenting om hva som hadde skjedd, sier Tone Jonassen.

Moren bor i en bolig i toppetasjen på Romsås senter. Hun får tilsyn av hjemmehjelpen i Bydel Grorud fem ganger daglig. Brukerens døtre er oppført som hennes nærmeste kontakter. Likevel fikk de aldri beskjed om morens sykehusinnleggelse mandag 2. juli.

- Da jeg ringte mamma måtte jeg forklare at vi ikke visste at hun lå på sykehus. Hun hadde jo ventet på at vi skulle besøke henne på Ahus, sier Tone Jonassen.

Dukket ikke opp

Ifølge de to døtrene er ikke sykehusepisoden enestående. Rigmor Nielsen ble en gang oppringt av en taxisjåfør som kjørte moren hennes hjem. Han hadde ikke blitt møtt av noen pleiere.


- Han måtte hjelpe mamma opp i leiligheten og legge henne i sengen. Da jeg kom senere lå hun der i sin egen skit. Taxisjåføren sa at han kom til å sende inn en avviksmelding, sier Nielsen.

- Mamma klarer ikke å gå på do alene, og hun klarer ikke å lage mat. En gang ble hun operert for brannskader fordi hun hadde sølt varm fiskesuppe over seg. Hun trenger hjelp til alt.

Tok ikke telefonen

Rigmor Nielsen og Tone Jonassen har flere ganger erfart at de ikke har fått kontakt med hjemmesykepleien dersom man ringer etter klokka tre på hverdager.


- Da blir man overført til en telefonsvarer. Vi har flere ganger opplevd at dersom vi legger igjen en beskjed etter klokka tre, så får vi ikke tilbakemelding før dagen etter. Om vi ringer på en fredag, kan det være at vi ikke oppnår kontakt før over helgen, sukker Nielsen.

Ved ett tilfelle fikk hun en nabo til å skrive en lapp som så ble hengt på døren til moren.

- Naboene stiller opp, og noen av pleierne i hjemmetjenesten er helt fantastiske. Men både moren vår og andre fortjener å bli behandlet med verdighet til alle tider, sier Tone Jonassen.

Beklager svikten

Avdelingssjef Sidsel Krakeli i Bydel Grorud bekrefter at det er vanlig praksis for hjemmesykepleierne å varsle pårørende ved innleggelser til sykehus.


- At det ikke er gjort i dette tilfellet, er en beklagelig feil fra vår side, sier hun.

Hun anser imidlertid bydelens telefonsystem som tilfredsstillende.

- Hjemmetjenesten ringer tilbake så snart de kan i normalarbeidstiden. Akutte behov skal meldes til lege eller legevakt, opplyser Krakeli.

Hun forteller videre at denne saken vil bli tatt opp i bydelens hjemmetjeneste.

- Vi vil etter dette på nytt gå igjennom rutiner med alle ansatte, og forsikre om at rutinene er kjent og at de blir fulgt.

Sjeldne tilfeller

Sidsel Krakeli kjenner ikke til episoden der en taxisjåfør måtte hjelpe Rigmor Nielsen og Tone Jonassens mor opp i hennes leilighet, og at det derfor er vanskelig å kommentere dette tilfellet.


- Men generelt strekker hjemmetjenesten seg langt for å gi den hjelp og bistanden som våre brukere har behov for, mener Krakeli.

Avdelingssjefen ønsker å understreke at situasjoner som dette sjelden oppstår.

- Hjemmetjenestene i Bydel Grorud får sjelden klager av denne art. De tilstreber å følge vedtatte rutiner, sier hun.

Siste nytt i Nyheter

– Det dummeste jeg har hørt

– Det dummeste jeg har hørt

  • politihøgskolen

Raymond Johansen (Ap) er mildt sagt opprørt etter Venstre-toppens argumenter om politihøgskolen. Han holder Venstre og Elvestuen som ansvarlig dersom skolen flyttes ut av Oslo.

Tar igjen opp kampen for politihøgskolen til Groruddalen

Kampen om politihøgskolen

  • politihøgskolen

Regjeringen skapte debatt da det kom fram at de ønsker å flytte statlige arbeidsplasser ut av Oslo og politihøgskolen står høyt på lista. Ola Elvestuen (V) gjentar likevel ordene han selv brukte i valgkampen i 2011; få politihøgskolen til Groruddalen. Selv om utflyttings-lista er et kompromiss mello...

Raser mot uforutsigbar eiendomsskatt

– Useriøst!

  • Eiendomsskatt

Næringen selv er ikke videre fornøyd med byrådets planer om eiendomsskatt på næringsbygg, verk og bruk. Nina Solli i NHO Oslo og Akershus kaller prosessen for å finne eiendomsverdien for useriøs.

 
Nå skal også næringen punge ut

Eiendomsskatten øker mest på østkanten i 2017

Nå skal også næringen punge ut

  • Eiendomsskatt

Oslo kommune vil få inn tre ganger så mye eiendomsskatt i 2017 enn budsjettert. Grunnen er at næringseiendommer i år skal beskattes. Finansbyråd Robert Steen (Ap) tror ikke det vil ha en effekt for utbygging i Groruddalen fremover.

Kommunen tar over Oslo-søppelet

Kommunen tar over Oslo-søppelet

  • Oslo kommune

Etter månedsvis med manglende søppelhenting og anmeldte brudd på arbeidsmiljøloven var endelig begeret fullt for byrådet. Nå tar Oslo kommune over avfallsinnhentingen fra Veireno med umiddelbar virkning.

Groruddalen på «tinget»

Høring om endring av eierseksjonsloven:

Groruddalen på «tinget»

  • Eierseksjonsloven

For å vise politikerne at endringer i eierseksjonsloven er en viktig sak for sameier og enkeltbeboere i Groruddalen møtte mange representanter opp til høringen på Stortinget sist tirsdag.

 
– Kontantstøtte hindrer integrering

– Kontantstøtte hindrer integrering

Bydelsutvalgsleder Rashid Nawaz (Ap) på Stovner langer ut mot kontantstøtten som han mener hindrer integrering, spesielt i hans bydel. Stovner har nest størst andel av beboere som mottar kontantstøtte i Oslo.

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

  • Bydel Grorud

I Grorud bydel har de i lang tid jobbet systematisk med ungdommer som dropper ut av skolen. Jan Bøhler (Ap) tok med partikollega Jonas Gahr Støre for å møte folkene bak tiltakene – og høre deres bønn om hjelp.

Stovner kan få <BR>varmtvannsbasseng

Stovner kan få
varmtvannsbasseng

  • Stovner bad

Det nye badet i Fossumdumpa på Stovner kan bli et varmtvannsbasseng med vannsklie. Spaden skal i jorda i 2019 – om ikke prosessen blir ferdig før.

 
Utbygging av ny E6 på Smalvollen

Debatt

Ny E6 på Smalvollen

  • debatt

I Alnaelvas Venner er vi svært overrasket over at Statens vegvesen nå foreslår å legge E6 i dagen langs Smalvollveien.

Legg dritten til Groruddalen!

Legg dritten til Groruddalen!

  • Innlegg

Jeg har hatt gleden av å skrive biografien til et par profilerte politikere og i den forbindelse har jeg også intervjuet andre politikere. Rikspolitikere med stortingsplass. Bystyrepolitikere. Ordførere i Norge. Noen av dem spurte jeg: «Hva kommer det av at all dritten blir lagt til Groruddalen?» Je...

Fortsatt byens beste pølser?

Fortsatt byens beste pølser?

I den iøyenfallende kiosken med den digre pølsa på taket på Alnabru påstås det med store bokstaver at man kan få servert byens beste. Akers Avis Groruddalen tok turen innom for å sjekke at innehaver Lennart Mankowitz ikke har tatt munnen full.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!