Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

Hjemmetjenestebruker sendt til Ahus

 

Det tok nesten en uke før Rigmor Nielsen og Tone Jonassen fikk vite at moren var lagt inn på sykehus. Døtrene synes det er alvorlig at hjemmetjenesten har brutt meldeplikten.

- Forrige fredag kom jeg opp i leiligheten til mamma, men der var det ingen hjemme. Rullestolen hennes sto tom i gangen, og jeg visste ingenting om hva som hadde skjedd, sier Tone Jonassen.

Moren bor i en bolig i toppetasjen på Romsås senter. Hun får tilsyn av hjemmehjelpen i Bydel Grorud fem ganger daglig. Brukerens døtre er oppført som hennes nærmeste kontakter. Likevel fikk de aldri beskjed om morens sykehusinnleggelse mandag 2. juli.

- Da jeg ringte mamma måtte jeg forklare at vi ikke visste at hun lå på sykehus. Hun hadde jo ventet på at vi skulle besøke henne på Ahus, sier Tone Jonassen.

Dukket ikke opp

Ifølge de to døtrene er ikke sykehusepisoden enestående. Rigmor Nielsen ble en gang oppringt av en taxisjåfør som kjørte moren hennes hjem. Han hadde ikke blitt møtt av noen pleiere.


- Han måtte hjelpe mamma opp i leiligheten og legge henne i sengen. Da jeg kom senere lå hun der i sin egen skit. Taxisjåføren sa at han kom til å sende inn en avviksmelding, sier Nielsen.

- Mamma klarer ikke å gå på do alene, og hun klarer ikke å lage mat. En gang ble hun operert for brannskader fordi hun hadde sølt varm fiskesuppe over seg. Hun trenger hjelp til alt.

Tok ikke telefonen

Rigmor Nielsen og Tone Jonassen har flere ganger erfart at de ikke har fått kontakt med hjemmesykepleien dersom man ringer etter klokka tre på hverdager.


- Da blir man overført til en telefonsvarer. Vi har flere ganger opplevd at dersom vi legger igjen en beskjed etter klokka tre, så får vi ikke tilbakemelding før dagen etter. Om vi ringer på en fredag, kan det være at vi ikke oppnår kontakt før over helgen, sukker Nielsen.

Ved ett tilfelle fikk hun en nabo til å skrive en lapp som så ble hengt på døren til moren.

- Naboene stiller opp, og noen av pleierne i hjemmetjenesten er helt fantastiske. Men både moren vår og andre fortjener å bli behandlet med verdighet til alle tider, sier Tone Jonassen.

Beklager svikten

Avdelingssjef Sidsel Krakeli i Bydel Grorud bekrefter at det er vanlig praksis for hjemmesykepleierne å varsle pårørende ved innleggelser til sykehus.


- At det ikke er gjort i dette tilfellet, er en beklagelig feil fra vår side, sier hun.

Hun anser imidlertid bydelens telefonsystem som tilfredsstillende.

- Hjemmetjenesten ringer tilbake så snart de kan i normalarbeidstiden. Akutte behov skal meldes til lege eller legevakt, opplyser Krakeli.

Hun forteller videre at denne saken vil bli tatt opp i bydelens hjemmetjeneste.

- Vi vil etter dette på nytt gå igjennom rutiner med alle ansatte, og forsikre om at rutinene er kjent og at de blir fulgt.

Sjeldne tilfeller

Sidsel Krakeli kjenner ikke til episoden der en taxisjåfør måtte hjelpe Rigmor Nielsen og Tone Jonassens mor opp i hennes leilighet, og at det derfor er vanskelig å kommentere dette tilfellet.


- Men generelt strekker hjemmetjenesten seg langt for å gi den hjelp og bistanden som våre brukere har behov for, mener Krakeli.

Avdelingssjefen ønsker å understreke at situasjoner som dette sjelden oppstår.

- Hjemmetjenestene i Bydel Grorud får sjelden klager av denne art. De tilstreber å følge vedtatte rutiner, sier hun.

Siste nytt i Nyheter

Tar barnas helse på alvor

Barnas kosthold og
bevegelse på alvor

  • Barn

Barnehagematen.no leverer varm og hjemmelaget mat som er spiseklar til barnehager, skoler og aktivitetsskoler. Nå har de ansatt en lokalkjent person i Groruddalen som skal passe på at alt går som det skal.

Sterkt om overgrep

Foredrag på Vestli skole:

Sterkt om overgrep

  • Foredrag

Det var mange følelser og mye lærdom på Vestli skole da FAU hadde invitert Annett Berntsberg Eck. Hun fortalte sin historie og ga flere gode tips.

– Det ligger mye kraft her

Het debatt om østkantungdom:

– Det ligger mye kraft her

  • Østkantungdom

Ordfører Marianne Borgen (SV) ville møte ungdom på Haugenstua for å snakke om hvordan de føler det rundt debatten om Groruddals-ungdom som har blusset opp i det siste. Hun mener det er viktig å skape et nyansert bilde.

 
– Fakta har makta

Ung medvirkning i Bydel Grorud:

– Fakta har makta

  • UngMed

Årets UngMed ble arrangert for fjerde gang med paneldebatt, byrådsleder, varaordfører og ordfører. 1200 engasjerte ungdommer har deltatt i prosessen - som belyser den siste tids debatt om østkantungdom. Byrådslederen roser ungdommens politiske engasjement.

Skuffet over trikke-nei

Går ikke på skinner for trikk til Tonsenhagen:

Skuffet over trikke-nei

  • Trikk til tonsenhagen

Flertallet stemte ned forslaget fra SV i Stortinget om finansiering av en trikkeløsning til Tonsenhagen. SV kaller det hele et politisk svik.

Skole + kultur + idrett = sant

Skolebehovsplanen 2018-2027:

Skole + kultur + idrett = sant

  • Skolebehovsplan

Den store nyheten for den nye skolebehovsplanen er ny skole på Voldsløkka med idrett og kultur i mente. Men det skal ikke stå stille i Groruddalen - og planen er å gjøre skolene enda mer til lokale knutepunkt.

 
Nå skal alle mødre<BR> få hjemmebesøk

Jordmor til folket i Bydel Alna:

Nå skal alle mødre
få hjemmebesøk

  • Bydel Alna

Bydelsutvalget i Alna bydel vedtok å styrke jordmortjenesten i bydelen. I lang tid har ikke Alna hatt et godt nok tilbud i tråd med kommunens retningslinjer.

Google Maps

Har du tips til saken?   Send e-post

Ran på Ellingsrud:

To unge gutter pågrepet

  • Ran

To unge gutter er pågrepet etter et væpnet ran av en bensinstasjon på Ellingsrud natt til torsdag – fem timer etter at politiet fikk inn meldingen. Samme kveld ble også Esso på Kalbakken ranet.

Løfter fram tidlig innsats

Jonas Gahr Støre til Rommen skole:

Løfter fram tidlig innsats

  • Intensivoppfølging

Jonas Gahr Støre (Ap) møtte Rommen-elever og lærere for å snakke om planer for fremtiden og intensivoppfølgingen byrådet ruller ut på skoler i hele Groruddalen. Han satser på at det kan bli en nasjonal ordning.

 
Gir ikke opp private barnehager

Høyre i Bydel Bjerke:

Gir ikke opp private barnehager

  • Barnehage

Under bydelsutvalgsmøtet sist torsdag ble det debatt rundt reguleringsplan for barnehage og bolig i Haugmannsveien 16. Det store temaet var manglende støtte til private barnehager og byrådets tilskudds-stopp.

- En klar marsjordre

Regjeringen med «gavepakke» til Manglerudprosjektet:

- En klar marsjordre

  • Manglerudprosjektet

1,1 milliard settes av i Nasjonal Transportplan (NTP) til oppstart av Manglerudprosjektet fremover. Oslopolitikerne forteller at de ikke vil akseptere løsninger som bygger ned boforholdene et sted for å gagne et annet - og ber vegvesenet gå i tenkeboksen.

Pusset opp for <BR>bedre arbeidsmiljø

Pusset opp for
bedre arbeidsmiljø

  • Barnevern

Alna barnevernstjeneste har flyttet til nye lokaler på Lindeberg. Målet er å skape en mer aktivitetsbasert hverdag på jobb.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!