ANNONSE

Kurser eldre om nettbank

Kurser eldre om nettbank

HIVER SEG PÅ NETTBØLGEN: Grethe Lien liker ikke at hennes lokale bankkontor legges ned, men føler seg tryggere på å bruke nettbanken etter å ha blitt kurset av DNB Stovner, her representert ved finansrådgiver Zain Haq.

DNB Stovner legger ned fra og med april måned. For å gjøre overgangen mest mulig smertefri, har de lært opp eldre kunder til å betale regninger på nett.

Tekst:

Publisert:

Oppdatert:
29.03.2016 kl 15:25

Grethe Lien bor på Grorud. Hun er en av mange som raskt meldte seg på DNB Stovners kurs om digitale banktjenester.

– Jeg er det man kan kalle for en nybegynner, ler Lien.

– Har du ikke brukt nettbanken tidligere?

– Jo, men jeg føler at jeg har mangel på kunnskap om det. Derfor meldte jeg meg på kurset, svarer hun.

– Hvordan står det til med kunnskapen etter kursdeltakelsen?

– Mye bedre. Jeg fikk vite en del, samtidig som jeg fikk en bruksanvisning. Den er god å ha hvis hukommelsen svikter, smiler hun.

Blir med på bølgen

Årsaken til at det høvles ned på antallet bankkontor er fordi teknologitrenden har tatt Norge med storm. I dag løser ni av 10 nordmenn bankbehovene sine på nett, ifølge DNB. Samtidig er manuelle tjenester i kontorene redusert med 82 prosent på to år.

– Det er jo trist at det er blitt slik, for det er ikke det samme med bank-i-butikk eller post-i-butikk. Men nettbanken er jo helt grei. Jeg er mer innstilt på å bruke den nå, sier Lien.

Fullt kurs for eldre

Hun er ikke alene om å være litt usikker i den digitale verdenen. Kurset på DNB Stovner var nemlig fullbooket. I slutten av mars skal DNB holde et lignende kurs i Bjørvika. Også dette er helt fullt.

– Vi ser at det er stor etterspørsel, sier finansrådgiver Zain Haq ved DNB Stovner.

– Hva er de vanligste spørsmålene dere får av kunder på kurs?

Det går på alt fra hvordan de skal starte opp en datamaskin til spørsmål om hvordan de skal betale en regning i nettbanken, svarer han.

Haq understreker at DNB anser det som svært viktig å ta med alle sine kunder inn i den store endringsprosessen som banken nå går gjennom.

Les mer i Akers Avis Groruddalens papirutgave eller i vår eAvis.

Siste nytt i Nyheter

Politikerne vil ikke forplikte seg

Forslag om å sikre finansiering av Ahusbanen i Nasjonal Transportplan ble stemt ned med kun SV og MDG for på Stortinget da planen ble behandlet. Rett etterpå kom anbefaling fra Ruter om busstrasé i stedet for T-banestrekning.

ANNONSE
På valgkampturné i Groruddalen

Jonas Gahr Støre (Ap) og nyvalgt LO-leder Hans Christian Gabrielsen møtte ansatte i hjemmetjenesten i Grorud bydel for en valgkampturné. Nå er opptrappingen til stortingsvalget 11. september for fullt i gang.

 
– Flerbrukshus for alle

Ventetiden er nesten over! Nå er man bare ett lite bystyrevedtak unna finansiering og midler til Grorud flerbrukshus. Med trykk på «flerbruk».

Punger ut med 6 millioner

Oslo bystyre foreslår å slette gjelda til Alna ridesenter med 6 millioner kroner. Det betyr at daglig leder Lene Kragh endelig kan puste ut og fokusere på å faktisk drive et ridesenter.

Ellingsrudhjemmet <BR>først ut i Oslo

Sykehjemmet på Ellingsrud er nå digitalisert. Alle avdelingene har fått nettbrett slik at personalet har bedre tilgang til informasjon via elektronisk journalsystem og kan være mer tilgjengelige i beboermiljøet.

 
ANNONSE