Kurser eldre om nettbank

Kurser eldre om nettbank

HIVER SEG PÅ NETTBØLGEN: Grethe Lien liker ikke at hennes lokale bankkontor legges ned, men føler seg tryggere på å bruke nettbanken etter å ha blitt kurset av DNB Stovner, her representert ved finansrådgiver Zain Haq.

DNB Stovner legger ned fra og med april måned. For å gjøre overgangen mest mulig smertefri, har de lært opp eldre kunder til å betale regninger på nett.

Skrevet av:

Oppdatert:
29.03.2016 kl 15:25

Grethe Lien bor på Grorud. Hun er en av mange som raskt meldte seg på DNB Stovners kurs om digitale banktjenester.

– Jeg er det man kan kalle for en nybegynner, ler Lien.

– Har du ikke brukt nettbanken tidligere?

– Jo, men jeg føler at jeg har mangel på kunnskap om det. Derfor meldte jeg meg på kurset, svarer hun.

– Hvordan står det til med kunnskapen etter kursdeltakelsen?

– Mye bedre. Jeg fikk vite en del, samtidig som jeg fikk en bruksanvisning. Den er god å ha hvis hukommelsen svikter, smiler hun.

Blir med på bølgen

Årsaken til at det høvles ned på antallet bankkontor er fordi teknologitrenden har tatt Norge med storm. I dag løser ni av 10 nordmenn bankbehovene sine på nett, ifølge DNB. Samtidig er manuelle tjenester i kontorene redusert med 82 prosent på to år.

– Det er jo trist at det er blitt slik, for det er ikke det samme med bank-i-butikk eller post-i-butikk. Men nettbanken er jo helt grei. Jeg er mer innstilt på å bruke den nå, sier Lien.

Fullt kurs for eldre

Hun er ikke alene om å være litt usikker i den digitale verdenen. Kurset på DNB Stovner var nemlig fullbooket. I slutten av mars skal DNB holde et lignende kurs i Bjørvika. Også dette er helt fullt.

– Vi ser at det er stor etterspørsel, sier finansrådgiver Zain Haq ved DNB Stovner.

– Hva er de vanligste spørsmålene dere får av kunder på kurs?

Det går på alt fra hvordan de skal starte opp en datamaskin til spørsmål om hvordan de skal betale en regning i nettbanken, svarer han.

Haq understreker at DNB anser det som svært viktig å ta med alle sine kunder inn i den store endringsprosessen som banken nå går gjennom.

Les mer i Akers Avis Groruddalens papirutgave eller i vår eAvis.

Siste nytt i Nyheter

...vent med applausen

Ja til storbylegevakta på Aker

...vent med applausen

  • Aker sykehus

Styret i Oslo Universitetssykehus er helt enige med Oslo kommune; storbylegevakta skal etableres på Aker sykehus. Det skal oppføres som et nytt bygg innen 2021. Men skepsisen om prislapp og tidsaspekt har ennå ikke lagt seg.

– Det dummeste jeg har hørt

– Det dummeste jeg har hørt

  • politihøgskolen

Raymond Johansen (Ap) er mildt sagt opprørt etter Venstre-toppens argumenter om politihøgskolen. Han holder Venstre og Elvestuen som ansvarlig dersom skolen flyttes ut av Oslo.

Tar igjen opp kampen for politihøgskolen til Groruddalen

Kampen om politihøgskolen

  • politihøgskolen

Regjeringen skapte debatt da det kom fram at de ønsker å flytte statlige arbeidsplasser ut av Oslo og politihøgskolen står høyt på lista. Ola Elvestuen (V) gjentar likevel ordene han selv brukte i valgkampen i 2011; få politihøgskolen til Groruddalen. Selv om utflyttings-lista er et kompromiss mello...

 
Raser mot uforutsigbar eiendomsskatt

– Useriøst!

  • Eiendomsskatt

Næringen selv er ikke videre fornøyd med byrådets planer om eiendomsskatt på næringsbygg, verk og bruk. Nina Solli i NHO Oslo og Akershus kaller prosessen for å finne eiendomsverdien for useriøs.

Nå skal også næringen punge ut

Eiendomsskatten øker mest på østkanten i 2017

Nå skal også næringen punge ut

  • Eiendomsskatt

Oslo kommune vil få inn tre ganger så mye eiendomsskatt i 2017 enn budsjettert. Grunnen er at næringseiendommer i år skal beskattes. Finansbyråd Robert Steen (Ap) tror ikke det vil ha en effekt for utbygging i Groruddalen fremover.

Kommunen tar over Oslo-søppelet

Kommunen tar over Oslo-søppelet

  • Oslo kommune

Etter månedsvis med manglende søppelhenting og anmeldte brudd på arbeidsmiljøloven var endelig begeret fullt for byrådet. Nå tar Oslo kommune over avfallsinnhentingen fra Veireno med umiddelbar virkning.

 
Groruddalen på «tinget»

Høring om endring av eierseksjonsloven:

Groruddalen på «tinget»

  • Eierseksjonsloven

For å vise politikerne at endringer i eierseksjonsloven er en viktig sak for sameier og enkeltbeboere i Groruddalen møtte mange representanter opp til høringen på Stortinget sist tirsdag.

– Kontantstøtte hindrer integrering

– Kontantstøtte hindrer integrering

Bydelsutvalgsleder Rashid Nawaz (Ap) på Stovner langer ut mot kontantstøtten som han mener hindrer integrering, spesielt i hans bydel. Stovner har nest størst andel av beboere som mottar kontantstøtte i Oslo.

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

  • Bydel Grorud

I Grorud bydel har de i lang tid jobbet systematisk med ungdommer som dropper ut av skolen. Jan Bøhler (Ap) tok med partikollega Jonas Gahr Støre for å møte folkene bak tiltakene – og høre deres bønn om hjelp.

 
Stovner kan få <BR>varmtvannsbasseng

Stovner kan få
varmtvannsbasseng

  • Stovner bad

Det nye badet i Fossumdumpa på Stovner kan bli et varmtvannsbasseng med vannsklie. Spaden skal i jorda i 2019 – om ikke prosessen blir ferdig før.

Utbygging av ny E6 på Smalvollen

Debatt

Ny E6 på Smalvollen

  • debatt

I Alnaelvas Venner er vi svært overrasket over at Statens vegvesen nå foreslår å legge E6 i dagen langs Smalvollveien.

Legg dritten til Groruddalen!

Legg dritten til Groruddalen!

  • Innlegg

Jeg har hatt gleden av å skrive biografien til et par profilerte politikere og i den forbindelse har jeg også intervjuet andre politikere. Rikspolitikere med stortingsplass. Bystyrepolitikere. Ordførere i Norge. Noen av dem spurte jeg: «Hva kommer det av at all dritten blir lagt til Groruddalen?» Je...

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!