Nye ansikter på servicetorget

Nye ansikter på servicetorget

 

I morgen, torsdag, inntar disse saksbehandlerne servicetorget i Ammerudveien 22. En gang i uka vil de stille til disposisjon for å hjelpe brukere med generelle spørsmål.

Skrevet av:

- Dette kommer til å bety veldig mye for brukerne. Dette betyr at de får direkte kontakt med saksbehandlerne, sier seksjonsleder Anne Rasmussen.Hun tror mange brukere vil føle at det er lettere å snakke med en saksbehandler ansikt til ansikt enn på telefon. Allikevel legger hun vekt på at det kun er snakk om å hjelpe brukerne med generelle spørsmål.- Saksbehandlerne vil blant annet kunne svare på spørsmål angående brukernes rettigheter og spørsmål vedrørende søknader, forklarer Rasmussen.Betyr myeLeder Nina Tollerud Larsen av servicetorget mener det betyr mye å få hjelp av fagpersoner.- Vi er generalister og kan litt om alt, mens saksbehandlerne er fagpersoner som sitter med mye kunnskap på sitt felt, sier Tollerud Larsen.Saksbehandlerne styrker også servicetorget på det totale tilbudet de tilbyr brukerne sine.- Jeg tror det er kjempeviktig for brukerne å kunne møte dem her, sier Tollerud Larsen. Konkrete områderJurist Mari Pleym ser fram til å møte brukerne ansikt til ansikt en gang i uka. Hun er allikevel rask til å presisere at de forskjellige saksbehandlerne bare vil kunne svare på spørsmål i forhold til hvilke områder de dekker.- Jeg vil kunne svare på spørsmål i forhold til  klage, klagerett og hva man for eksempel gjør når man ikke får plass på et sykehjem, sier hun.- Hvordan tror du det blir å møte brukerne?- Ja, det blir spennende. Jeg tror også mange av brukerne kommer til å synes det er komfortabelt å møte oss her.Når er de på servicetorget?Her er en oversikt over når de forskjellige saksbehandlerne er på servicetorget.o Jus: mandager kl.12-13. o Pleie og omsorgstjenester: mandager kl.13-14.o Psykiatri/Psykisk og fysisk funksjonshemming: torsdager kl.10-11.o TT: torsdager kl.13-14o Vederlag: torsdager kl.14-15.o Barnehage/SFO: torsdager kl.09-10. (Saksbehandlerne på dette området vil ikke være på servicetorget før etter påske) 

Siste nytt i Nyheter

Innførte dieselforbud for <BR>ikke å bryte loven

Bør forsere tiltak for å unngå forbud i fremtiden:

Innførte dieselforbud for
ikke å bryte loven

  • Dieselforbud

Overingeniør på luftkvalitet Susanne Lützenkirchen i Bymiljøetaten forteller at det er første gang Oslo har innført dieselforbud på grunn av dårlig luftkvalitet. Hun mener forsering av Euro VI-standard for lastebiler vil forhindre forbud i fremtiden.

SV-Valen til Furuset

SV-Valen til Furuset

  • Alna SV

I kveld kommer SVs nestleder Snorre Valen til Deichmanske bibliotek på Furuset for å snakke om fordelingspolitikk.

Hjelper elever «over kneika»

Hjelper elever «over kneika»

  • Skolepolitikk

Rommen skole fikk fem nye utviklingslærere dette skoleåret. Skolebyråd Tone Tellevik Dahl (Ap) er glad for at elever som må tette noen hull kan få hjelpen de trenger.

 
Skaper brobyggere

Skaper brobyggere

FlexID er et nytt prosjekt i Bydel Grorud, der flerkulturell ungdom hjelpes til å finne sin identitet i møte med skole, familie og jobb, og tilslutt står igjen som «brobyggere» mellom kulturene.

Utvider med sushi og bakeri

Grorud tar sats i 2017

Utvider med sushi og bakeri

  • Grorud senter

Grorud senter skal pusses opp innvendig fram til påske. Da skal de friste med sushi, bakeri og kjøkkenbutikk. Ellers i Groruddalen har sentrene stort sett opplevd økning i omsetning i 2016.

Inviterer til kafédialog

Starten på ny Groruddals-satsing:

Inviterer til kafédialog

I oppstarten av ny Groruddals-satsing for de neste ti åra, ønsker bydel Stovner å få innspill fra alle kriker og kroker i bydelen.

 
Fire skal kjøre i Groruddalen

Seks el-busser skal testes i Oslo fram mot 2020

Fire skal kjøre i Groruddalen

  • El-buss

Byrådet bevilger 43 millioner kroner til testing av el-busser. Nobina skal teste ut el-buss på linje 31 Grorud – Norges tyngste busslinje, mens Norgesbuss vil begynne med linje 60 Tonsenhagen.

Har du sett denne mannen?

Politiet ber om tips etter McDonalds-ranet

Har du sett denne mannen?

  • Ran

Tirsdag formiddag fikk politiet melding om et grovt ran av McDonalds på Furuset. En mann i 50-årene kom seg unna med et pengebeløp – nå ber politiet publikum om hjelp.

Mener byrådet misbruker makten

Mener byrådet misbruker makten

  • Barnehage

Både Høyre sentralt og lokalt i Bjerke bydel reagerer på beslutningen til byrådet om å ikke gi tilskudd til en privat Espira-barnehage planlagt i Nybyen på Økern. Høyre kaller det for maktmisbruk.

 
– Barnehagebaroner

– Barnehagebaroner

  • Barnehager

Rødts Bjørnar Moxnes tror ikke et sekund på at Espira planlegger å drifte barnehage for barnas beste.

– Vi vil selv ta ansvar

– Vi vil selv ta ansvar

  • Barnehage

Barnehagebyråd Tone Tellevik Dahl (Ap) forteller at Oslo kommune selv vil ta ansvar for å dekke behovene for barnehageplasser.

Privat Økern-<BR>barnehage på vent

Privat Økern-
barnehage på vent

  • Barnehage

En Espira-barnehage på to etasjer i Nybyen på Økern skulle etter planen åpne i september neste år. Nå ligger planene brakk fordi byrådet avslo søknad om tilskudd.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!