Nye ansikter på servicetorget

Nye ansikter på servicetorget

 

I morgen, torsdag, inntar disse saksbehandlerne servicetorget i Ammerudveien 22. En gang i uka vil de stille til disposisjon for å hjelpe brukere med generelle spørsmål.

Skrevet av:

- Dette kommer til å bety veldig mye for brukerne. Dette betyr at de får direkte kontakt med saksbehandlerne, sier seksjonsleder Anne Rasmussen.Hun tror mange brukere vil føle at det er lettere å snakke med en saksbehandler ansikt til ansikt enn på telefon. Allikevel legger hun vekt på at det kun er snakk om å hjelpe brukerne med generelle spørsmål.- Saksbehandlerne vil blant annet kunne svare på spørsmål angående brukernes rettigheter og spørsmål vedrørende søknader, forklarer Rasmussen.Betyr myeLeder Nina Tollerud Larsen av servicetorget mener det betyr mye å få hjelp av fagpersoner.- Vi er generalister og kan litt om alt, mens saksbehandlerne er fagpersoner som sitter med mye kunnskap på sitt felt, sier Tollerud Larsen.Saksbehandlerne styrker også servicetorget på det totale tilbudet de tilbyr brukerne sine.- Jeg tror det er kjempeviktig for brukerne å kunne møte dem her, sier Tollerud Larsen. Konkrete områderJurist Mari Pleym ser fram til å møte brukerne ansikt til ansikt en gang i uka. Hun er allikevel rask til å presisere at de forskjellige saksbehandlerne bare vil kunne svare på spørsmål i forhold til hvilke områder de dekker.- Jeg vil kunne svare på spørsmål i forhold til  klage, klagerett og hva man for eksempel gjør når man ikke får plass på et sykehjem, sier hun.- Hvordan tror du det blir å møte brukerne?- Ja, det blir spennende. Jeg tror også mange av brukerne kommer til å synes det er komfortabelt å møte oss her.Når er de på servicetorget?Her er en oversikt over når de forskjellige saksbehandlerne er på servicetorget.o Jus: mandager kl.12-13. o Pleie og omsorgstjenester: mandager kl.13-14.o Psykiatri/Psykisk og fysisk funksjonshemming: torsdager kl.10-11.o TT: torsdager kl.13-14o Vederlag: torsdager kl.14-15.o Barnehage/SFO: torsdager kl.09-10. (Saksbehandlerne på dette området vil ikke være på servicetorget før etter påske) 

Siste nytt i Nyheter

...vent med applausen

Ja til storbylegevakta på Aker

...vent med applausen

  • Aker sykehus

Styret i Oslo Universitetssykehus er helt enige med Oslo kommune; storbylegevakta skal etableres på Aker sykehus. Det skal oppføres som et nytt bygg innen 2021. Men skepsisen om prislapp og tidsaspekt har ennå ikke lagt seg.

– Det dummeste jeg har hørt

– Det dummeste jeg har hørt

  • politihøgskolen

Raymond Johansen (Ap) er mildt sagt opprørt etter Venstre-toppens argumenter om politihøgskolen. Han holder Venstre og Elvestuen som ansvarlig dersom skolen flyttes ut av Oslo.

Tar igjen opp kampen for politihøgskolen til Groruddalen

Kampen om politihøgskolen

  • politihøgskolen

Regjeringen skapte debatt da det kom fram at de ønsker å flytte statlige arbeidsplasser ut av Oslo og politihøgskolen står høyt på lista. Ola Elvestuen (V) gjentar likevel ordene han selv brukte i valgkampen i 2011; få politihøgskolen til Groruddalen. Selv om utflyttings-lista er et kompromiss mello...

 
Raser mot uforutsigbar eiendomsskatt

– Useriøst!

  • Eiendomsskatt

Næringen selv er ikke videre fornøyd med byrådets planer om eiendomsskatt på næringsbygg, verk og bruk. Nina Solli i NHO Oslo og Akershus kaller prosessen for å finne eiendomsverdien for useriøs.

Nå skal også næringen punge ut

Eiendomsskatten øker mest på østkanten i 2017

Nå skal også næringen punge ut

  • Eiendomsskatt

Oslo kommune vil få inn tre ganger så mye eiendomsskatt i 2017 enn budsjettert. Grunnen er at næringseiendommer i år skal beskattes. Finansbyråd Robert Steen (Ap) tror ikke det vil ha en effekt for utbygging i Groruddalen fremover.

Kommunen tar over Oslo-søppelet

Kommunen tar over Oslo-søppelet

  • Oslo kommune

Etter månedsvis med manglende søppelhenting og anmeldte brudd på arbeidsmiljøloven var endelig begeret fullt for byrådet. Nå tar Oslo kommune over avfallsinnhentingen fra Veireno med umiddelbar virkning.

 
Groruddalen på «tinget»

Høring om endring av eierseksjonsloven:

Groruddalen på «tinget»

  • Eierseksjonsloven

For å vise politikerne at endringer i eierseksjonsloven er en viktig sak for sameier og enkeltbeboere i Groruddalen møtte mange representanter opp til høringen på Stortinget sist tirsdag.

– Kontantstøtte hindrer integrering

– Kontantstøtte hindrer integrering

Bydelsutvalgsleder Rashid Nawaz (Ap) på Stovner langer ut mot kontantstøtten som han mener hindrer integrering, spesielt i hans bydel. Stovner har nest størst andel av beboere som mottar kontantstøtte i Oslo.

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

Bekymret for kutt i ungdomstiltak

  • Bydel Grorud

I Grorud bydel har de i lang tid jobbet systematisk med ungdommer som dropper ut av skolen. Jan Bøhler (Ap) tok med partikollega Jonas Gahr Støre for å møte folkene bak tiltakene – og høre deres bønn om hjelp.

 
Stovner kan få <BR>varmtvannsbasseng

Stovner kan få
varmtvannsbasseng

  • Stovner bad

Det nye badet i Fossumdumpa på Stovner kan bli et varmtvannsbasseng med vannsklie. Spaden skal i jorda i 2019 – om ikke prosessen blir ferdig før.

Utbygging av ny E6 på Smalvollen

Debatt

Ny E6 på Smalvollen

  • debatt

I Alnaelvas Venner er vi svært overrasket over at Statens vegvesen nå foreslår å legge E6 i dagen langs Smalvollveien.

Legg dritten til Groruddalen!

Legg dritten til Groruddalen!

  • Innlegg

Jeg har hatt gleden av å skrive biografien til et par profilerte politikere og i den forbindelse har jeg også intervjuet andre politikere. Rikspolitikere med stortingsplass. Bystyrepolitikere. Ordførere i Norge. Noen av dem spurte jeg: «Hva kommer det av at all dritten blir lagt til Groruddalen?» Je...

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!