Etter drapsepisoden fra august i fjor ble det nedsatt en arbeisgruppe bestående av representanter fra blant annet NAV, Oslo kommune og KS. Gruppa studerte sikkerheten i NAV, i tillegg til å utarbeide forslag til tiltak som kan forebygge vold og trusler.
- Det tragiske drapet på NAV Grorud i august gjorde at vi sammen med våre partnere i KS og kommunen gikk gjennom sikkerhetssituasjonen i NAV, opplyser organisasjonsdirektør Inger-Johanne Stokke i NAV.
Stokke har også ledet arbeidsgruppa.
- Vi må gjøre det vi kan for å skape en tryggere hverdag for alle våre ansatte, uavhengig av kontorets størrelse og beliggenhet, fortsetter hun.
Den ferske rapporten ble sluppet på mandag. Her kommer det fram at 2,3 prosent av de ansatte i NAV har vært utsatt for fysisk vold på arbeidsplassen. Videre forteller 39 prosent at de har mottatt direkte trusler mot seg selv, mens halvparten av de spurte har opplevd trusler rettet mot kontoret de jobber på.
I rapporten kommer det altså fram at totalt 63 prosent har «(...) opplevd trusler enten direkte rettet mot dem selv eller kontoret».
Rapporten viser også at det er ansatte i publikumsmottak, og ansatte som jobber med kommunale oppfølgingsoppgaver i store kontorer, som er mest utsatt for trusler og vold.
Arbeidsgruppa foreslår tiltak som blant annet en ny standard for minimumskrav til fysisk sikring av NAV-kontorer, tydeligere krav til gjennomført sikkerhetsarbeid i NAV og en felles vernetjeneste på tvers av statlig og kommunal styringslinje.
- Gruppa påpeker at det utover de felles tiltakene gjøres lokale risikovurderinger, som danner grunnlag for lokale tiltak. Arbeids- og velferdsdirektoratet må påse at tiltak blir gjennomført i etaten, sier Stokke.
- Vi fortsetter dette arbeidet med full styrke utover i 2014, og det er satt av ekstra midler i Arbeids- og velferdsdirektoratets driftsbudsjett for 2014, avslutter hun.
Bydelsdirektør Marit Jansen i Bydel Grorud mener prosenttallet på 63, av NAV-ansatte som har opplevd trusler enten mot dem selv eller på kontoret, er høyt.
- Men her er det også viktig å understreke at dette er en rapport som omhandler hele landet, og ikke Grorud alene. Når det er sagt, så er dette bekymringsverdig. Her på Grorud har vi jobbet mye med sikkerhet og rutiner, og dette har vi gjort både før og etter hendelsen i sommer, sier bydelsdirektøren.
Selv om et NAV-kontor har innarbeidede retningslinjer å følge, mener Jansen det er positivt at det i rapporten foreslås noen konkrete tiltak.
- Det er viktig at det er generelle rutiner som gjelder alle kontorer, sier hun.
