Da Frode O. Hansen møtte opp på Grorud bussholdeplass for å ta imot sin datter og hennes barn, som nylig hadde ankommet fra Lund i Sverige, var det lite som tilsa at denne dagen skulle utvikle seg på dramatisk vis. Bussene gikk som normalt, og det var som vanlig fullt av folk på holdeplassen. Men midt i denne travelheten skjedde noe uventet som satt en støkk i Hansen og hans familie.
– Det ble en ubehagelig velkomst på bussterminalen, som var tettpakket med mennesker midt i rushtrafikken, forteller Hansen. Svigersønnen min gikk med barnevogna mot Bergensveien for å komme videre oppover fortauet, da vi plutselig hørte et kraftig brak.
Det var idet svigersønnen hans manøvrerte vognen gjennom folkemengden at hendelsen inntraff. Uten at han fikk tid til å reagere traff bakenden av en av bussene vogna, og resultatet var både uventet og ubehagelig.
– Det viste seg at bakenden av bussen hadde dratt med seg det venstre bakhjulet på barnevogna, og hjulet satt fast på bussen og ble med den videre, beskriver han.
Ble sjokkert
Sjokket over det som nettopp hadde skjedd var stort. Tankene om hva som kunne ha skjedd dersom bussen hadde truffet lenger inn på vogna, var ubehagelig for familien.
– Vi ble helt sjokkert, og tanken slo oss: Hva om bussen hadde truffet lenger inn på vogna? Hva kunne ha skjedd da? spør Hansen.
Hendelsen førte til at datteren umiddelbart sendte en klage til Ruter. Svaret de mottok føltes imidlertid ikke tilstrekkelig for familien.
– Datteren min har sendt en klage til Ruter, men vi fikk først et veldig byråkratisk svar. De beklaget hendelsen og betalte 700 kroner for et nytt hjul som erstatning, forteller han.
Flere tilfeller
Hansen påpeker også at det ikke bare var deres familie som ble berørt. Andre mennesker på bussterminalen har opplevd lignende farer. Han forteller om en ung dame som var heldig nok til å hoppe unna bussen.
– Jeg snakket med en ung dame som hadde klart å hoppe unna bussens bakende, men en eldre dame med krykker hadde ikke samme flaks. Hun ble dyttet over ende av bussen, forteller han, før han reflekterer over hva som kunne ha skjedd hvis et lite barn hadde stått i veien.
Bekymringen for sikkerheten på bussterminalen er tydelig hos Hansen. Han uttrykker frykt for at slike hendelser kan oppstå igjen, spesielt når det er trangt med mennesker og vanskelig å få oversikt.
– Jeg synes det er skremmende å tenke på at slike hendelser kan skje når som helst, spesielt når det er trangt på bussterminalen, sier han. Jeg bekymrer meg særlig for hva som kunne skjedd hvis et uoppmerksomt barn sto der og fikk en smell.
Uegnede busser
Hansen avslutter med å påpeke at ikke alle busser skaper slike farlige situasjoner. Det er spesielt én type buss som virker å være mindre egnet for de trange forholdene.
– De røde leddbussene som vanligvis bruker plassene skaper ikke de samme problemene, men bussene som nå kjører for t-banen, virker ikke tilpasset de trange busslommene med tanke på sikkerheten for dem som står og venter, avslutter han.
– Intern svikt
Avisen tok kontakt med Ruter for å få deres syn på problematikken og for å høre hvilke tiltak de eventuelt planlegger for å løse situasjonen. Hansen sitt eksempel, sammen med en video som viser forholdene på bussholdeplassen, ble også lagt fram, noe som skapte intern oppmerksomhet.
I en e-post svarte Ruter, representert ved pressevakt Cathrine Myhren-Haugen, følgende:
– Først og fremst er vi lettet for at det etter forholdene går bra med baby og foreldre, og at det kun var materielle skader. Vi ser svært alvorlig på denne hendelsen, og har satt inn strakstiltak for å sørge for at dette ikke skjer igjen.
– Grunnen ftil at dette skjer er at vi i forbindelse med «buss for bane» kjører andre busser enn vanlig. Det viser seg at disse sneier over plattformen fordi de har en annen svingradius. Derfor har vi bedt operatøren sørge for at sjåførene er svært oppmerksomme på holdeplassen, og satt i gang merking av området ved stolpen, der bussen svinger over fortauet, slik at ingen står der.
– Når vi ble gjort kjent med denne saken i dag, sjekket vi i systemene våre, og det viser seg at det har vært flere uhell på denne holdeplassen. Grunnet intern svikt har vi ikke plukket opp dette før nå. Dette beklager vi, og vi går nå gjennom alle sakene og rutinene våre. Om det er noen som har hatt liknende opplevelse på holdeplassen i sommer, oppfordrer jeg dem til å ta kontakt med oss.