Gladmelding fra Ruter: Reisegarantien gjelder fortsatt

Blir du mer enn 20 minutter forsinket, gir Ruter deg inntil 750 kroner i refusjon. Den gjelder også onsdag.

Reisegarantien fra Ruter skal dekke kostnader for alternativ transport dersom Ruters kollektivtilbud får problemer. De bekrefter at den reisegarantien også gjelder onsdag, når nesten samtlige busser er innstilt.

Garantien forutsetter at du har beregnet nok gang- og overgangstid, og at du har brukt riktig rutetabell. Men den har et viktig unntak: Den gjelder ikke dersom forsinkelsene skyldes ekstreme værforhold som kraftig vind, kraftig regn og kraftig snøfall. Allikevel velger Ruter å dekke reisekostnader på bruk av drosje onsdag. Det er fordi det kun er oransje farevarsel og ikke rødt.

Om du måtte ty til drosje for å komme fram og ble mer enn 20 minutter forsinket på grunn av innstillinger og forsinkelser onsdag, bør du beholde kvitteringen. Da kan du be om refusjon fra Ruter.