NAV sin hel- og delautomatiserte behandling av sykepenger-saker får kritikk av Riksrevisjonen. De har funnet feil i systemene som gjør at behandlingen ikke er i tråd med relevante lover og regler. NAV behandlet i 2025 3,4 millioner digitale søknader om sykepenger. Automatisert behandling av 74 prosent av dem utgjør et beløp på totalt 63 milliarder kroner. En saksbehandler skal gå inn og vurdere saken, med skriftlig begrunnelse, om det er usikkerhet.