Ruter-appen hadde både mandag og tirsdag problemer. Mandag var for mange første dag tilbake på jobb etter nyttårsaften, og for mange ble det en hyggelig start på året. Ruter-problemene gjorde at reisende ikke fikk kjøpt billett, og dermed kunne de reise uten gyldig billett i inntil 30 minutter. Feilen ble rettet mandag, før det oppsto nye problemer tirsdag morgen.
Groruddalen